FAQ tentang GDPR dan Pelaporan Konten di Telegram

Bagaimana dengan GDPR?

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) mulai berlaku di Eropa pada 25 Mei 2018. Karena merebut kembali hak privasi kami adalah alasan kami menciptakan Telegram, tidak banyak yang harus kami ubah. Kami tidak menggunakan data Anda untuk penargetan iklan, tidak menjualnya ke pihak lain, dan kami bukan bagian dari “keluarga perusahaan” ala mafia mana pun.

Telegram hanya menyimpan informasi yang dibutuhkan agar bisa berfungsi sebagai layanan cloud kaya fitur. Misalnya, chat cloud Anda – agar Anda dapat mengaksesnya dari perangkat apa pun tanpa menggunakan cadangan pihak ketiga, atau kontak Anda – agar Anda dapat mengandalkan jaringan sosial yang sudah ada saat mengirim pesan di Telegram. Silakan lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.

Anda dapat menggunakan bot @EURegulation untuk:

• Meminta salinan semua data Anda yang disimpan Telegram.
• Menghubungi kami tentang Privasi Data.

Ada konten ilegal di Telegram. Bagaimana cara menghapusnya?

Semua aplikasi Telegram memiliki tombol ‘Laporkan’ yang memungkinkan Anda menandai konten ilegal untuk moderator kami — hanya dalam beberapa ketukan.

Di Telegram untuk Android, ketuk pesan lalu pilih Laporkan dari menu. Di iOS, tekan dan tahan pesan. Di Telegram Desktop, Web atau Telegram untuk macOS, klik kanan pesan dan pilih Laporkan. Kemudian pilih alasan yang sesuai.

Anda juga bisa menggunakan alamat email penghapusan otomatis kami: abuse@telegram.org. Jika mengirim permintaan penghapusan via email, pastikan untuk menyertakan tautan (seperti t.me/... atau @...) ke konten di Telegram yang menurut Anda perlu diperhatikan moderator kami.

Pengguna dari Uni Eropa dipersilakan mempelajari Panduan Pengguna untuk Undang-Undang Layanan Digital UE untuk opsi pelaporan yang relevan.

Catatan: Jika ada penipu yang berpura-pura menjadi Anda, hubungi @NoToScam.

Bagaimana cara mengirim permintaan berdasarkan TAKE IT DOWN Act?

Jika Anda menemukan konten di Telegram yang Anda yakini sebagai gambar atau video intim tanpa persetujuan (non-consensual) yang melibatkan diri Anda, Anda atau perwakilan Anda dapat melaporkannya melalui bot @TIDABot.

Bagaimana cara mengirim permintaan berdasarkan Peraturan UE 2021/784?

Peraturan (UE) 2021/784 Parlemen Eropa dan Dewan tertanggal 29 April 2021 tentang penanganan penyebaran konten teroris secara daring (Peraturan Konten Teroris Daring, atau TCO Regulation) memungkinkan otoritas di negara-negara UE mengirim permintaan penghapusan konten teroris, jika ditemukan di platform publik Telegram. Kami juga telah menunjuk pihak ketiga, Perwakilan Layanan Digital Eropa (EDSR), untuk membantu komunikasi terkait TCO.

Pengguna yang publikasinya dihapus sehubungan dengan Peraturan TCO dapat meminta perincian mengapa publikasi mereka dianggap sebagai konten teroris dan cara menentang penghapusan:

• dengan menulis ke EDSR di Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgia, atau
• dengan menghubungi bot @EURegulation di Telegram dan menggunakan perintah /tco_ask.

Permintaan dapat diterima dalam bahasa Inggris dan Prancis.