टेलीग्राम पर लॉगिन, एसएमएस और सूचनाओं की समस्या निवारण
टेलीग्राम पर लॉगिन, एसएमएस और सूचनाओं से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए विस्तृत मार्गदर्शिका।
GDPR के बारे में क्या?
सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) 25 मई 2018 को यूरोप में लागू हुआ। चूँकि अपनी निजता का अधिकार वापस लेना ही टेलीग्राम बनाने का कारण था, इसलिए हमें बहुत कुछ बदलने की ज़रूरत नहीं पड़ी। हम आपके डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए नहीं करते, न ही इसे दूसरों को बेचते हैं, और न ही हम किसी माफिया “कंपनियों के परिवार” का हिस्सा हैं।
टेलीग्राम केवल वही जानकारी रखता है जो एक सुविधा संपन्न क्लाउड सेवा के रूप में काम करने के लिए आवश्यक है। उदाहरण के लिए, आपकी क्लाउड चैट – ताकि आप बिना किसी तीसरे पक्ष के बैकअप के किसी भी डिवाइस से उन्हें एक्सेस कर सकें, या आपके संपर्क – ताकि टेलीग्राम पर लोगों को मैसेज करते समय आप अपने मौजूदा सोशल ग्राफ़ पर भरोसा कर सकें। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।
आप @EURegulation बॉट का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:
- टेलीग्राम द्वारा संग्रहीत आपके सभी डेटा की एक प्रति का अनुरोध करना।
- डेटा गोपनीयता के बारे में हमसे संपर्क करना।
टेलीग्राम पर अवैध सामग्री है। इसे कैसे हटाया जाए?
सभी टेलीग्राम ऐप्स में ‘रिपोर्ट’ बटन हैं जो आपको कुछ ही टैप में अवैध सामग्री को हमारे मॉडरेटर के लिए फ़्लैग करने देते हैं।
Android के लिए टेलीग्राम: मैसेज पर टैप करें और मेन्यू से 'रिपोर्ट' चुनें। iOS पर: मैसेज को दबाकर रखें। टेलीग्राम डेस्कटॉप, वेब या macOS के लिए टेलीग्राम: मैसेज पर राइट-क्लिक करें और 'रिपोर्ट' चुनें। फिर उचित कारण चुनें।
आप हमारे स्वचालित टेकडाउन ईमेल पते abuse@telegram.org का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आप ईमेल के ज़रिए हटाने का अनुरोध भेज रहे हैं, तो कृपया टेलीग्राम पर उस सामग्री के लिंक (जैसे t.me/... या @...) शामिल करना सुनिश्चित करें जिस पर आपको लगता है कि हमारे मॉडरेटर को ध्यान देना चाहिए।
यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रासंगिक रिपोर्टिंग विकल्पों के लिए EU डिजिटल सेवा अधिनियम के लिए उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका का अध्ययन करने का स्वागत है।
नोट: यदि कोई स्कैमर आपके होने का नाटक कर रहा है, तो @NoToScam पर संपर्क करें।
TAKE IT DOWN अधिनियम के तहत अनुरोध कैसे भेजें?
यदि आपको टेलीग्राम पर ऐसी सामग्री मिलती है जिसे आप अपने बारे में बिना सहमति के अंतरंग छवि या वीडियो मानते हैं, तो आप या आपका प्रतिनिधि @TIDABot के माध्यम से इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।
EU विनियमन 2021/784 के तहत अनुरोध कैसे भेजें?
यूरोपीय संसद और परिषद का विनियमन (EU) 2021/784, 29 अप्रैल 2021, ऑनलाइन आतंकवादी सामग्री के प्रसार को संबोधित करने पर (आतंकवादी सामग्री ऑनलाइन विनियमन, या TCO विनियमन) EU देशों के अधिकारियों को टेलीग्राम के सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्म पर पाए जाने पर आतंकवादी सामग्री के लिए हटाने के अनुरोध भेजने की अनुमति देता है। हमने TCO-संबंधित संचार में हमारी सहायता के लिए एक तीसरा पक्ष, यूरोपीय डिजिटल सेवा प्रतिनिधि (EDSR) भी नामित किया है।
जिन उपयोगकर्ताओं के प्रकाशन TCO विनियमन के संबंध में हटाए गए थे, वे विवरण का अनुरोध कर सकते हैं कि उनके प्रकाशनों को आतंकवादी क्यों माना गया और हटाने को कैसे चुनौती दें:
- EDSR को Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgium पर लिखकर, या
- टेलीग्राम पर @EURegulation बॉट से संपर्क करके और /tco_ask कमांड का उपयोग करके।
अनुरोध अंग्रेजी और फ्रेंच में स्वीकार किए जा सकते हैं।
