El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor en Europa el 25 de mayo de 2018. Dado que recuperar nuestro derecho a la privacidad fue la razón por la que creamos Telegram, no tuvimos que cambiar mucho. No utilizamos sus datos para segmentar anuncios, no los vendemos a terceros y no formamos parte de ninguna 'familia de empresas' al estilo mafioso.
Telegram solo conserva la información necesaria para funcionar como un servicio en la nube con múltiples funciones. Por ejemplo, sus chats en la nube —para que pueda acceder a ellos desde cualquier dispositivo sin usar copias de seguridad de terceros— o sus contactos —para que pueda confiar en su gráfico social existente al enviar mensajes a personas en Telegram. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.
Puede usar @EURegulation para:
Todas las aplicaciones de Telegram tienen botones 'Reportar' que le permiten marcar contenido ilegal para nuestros moderadores — con solo unos toques.
En Telegram para Android, toque el mensaje y seleccione Reportar en el menú. En iOS, mantenga presionado el mensaje. En Telegram Desktop, Web o Telegram para macOS, haga clic derecho en el mensaje y seleccione Reportar. Luego elija un motivo apropiado.
También puede usar nuestra dirección de correo electrónico automatizada para eliminaciones abuse@telegram.org. Si envía una solicitud de eliminación por correo electrónico, asegúrese de incluir enlaces (como t.me/... o @...) al contenido en Telegram que crea que necesita la atención de nuestros moderadores.
Los usuarios de la UE pueden consultar la Guía del Usuario de la Ley de Servicios Digitales de la UE para conocer las opciones de denuncia relevantes.
Nota: Si un estafador se hace pasar por usted, contacte a @NoToScam
Si encuentra contenido en Telegram que cree que es una imagen o video íntimo no consentido sobre usted, usted o su representante pueden reportarlo a través de @TIDABot.
El Reglamento (UE) 2021/784 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2021, sobre la lucha contra la difusión de contenidos terroristas en línea (Reglamento sobre Contenidos Terroristas en Línea, o Reglamento TCO) permite a las autoridades de los países de la UE enviar solicitudes de eliminación de contenido terrorista, si se descubre en la plataforma pública de Telegram. También hemos designado a un tercero, el Representante Europeo de Servicios Digitales (EDSR), para que nos ayude con las comunicaciones relacionadas con el TCO.
Los usuarios cuyas publicaciones fueron eliminadas en virtud del Reglamento TCO pueden solicitar detalles sobre por qué sus publicaciones fueron consideradas terroristas y cómo impugnar la eliminación:
Las solicitudes se aceptan en inglés y francés.
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Guía paso a paso para resolver problemas comunes de Telegram: problemas de inicio de sesión, recepción de códigos SMS, códigos por llamada o a través de la aplicación, configuración de notificaciones en Android e iOS, y sincronización de contactos.
Respuestas detalladas a preguntas comunes sobre la seguridad de Telegram, el código del servidor, la API, la política de privacidad y más.
Aprende qué son los bots de Telegram, cómo crearlos, consejos de seguridad, privacidad y una introducción a las mini apps.
