Управление аккаунтом Telegram: Часто задаваемые вопросы

Кто может видеть мой номер телефона?

В Telegram вы можете отправлять сообщения в личных чатах и группах, не показывая свой номер телефона. По умолчанию ваш номер видят только те люди, которых вы добавили в свою адресную книгу как контакты. Вы можете дополнительно настроить это в Настройки > Конфиденциальность > Номер телефона.

Обратите внимание: если человек уже знает ваш номер и сохранил его в своей адресной книге, он всегда будет его видеть.

У меня новый номер телефона, что делать?

Каждый номер телефона — это отдельный аккаунт в Telegram. Если вы используете несколько номеров, у вас есть следующие варианты:

• Если вы больше не будете использовать старый номер (например, переехали в другую страну или навсегда сменили номер), просто зайдите в Настройки и измените номер, привязанный к вашему аккаунту Telegram, на новый. Важно: убедитесь, что у вас есть доступ к привязанному номеру — иначе вы рискуете потерять доступ к аккаунту.
• Если вы будете использовать новый номер временно (например, в поездке или отпуске), ничего делать не нужно.
• Если вы хотите использовать оба номера (например, рабочий и личный), выберите один из них как основной для Telegram. Вы также можете создать ещё один аккаунт Telegram на втором номере, если хотите разделить рабочие и личные чаты. В одном приложении Telegram можно войти сразу в несколько аккаунтов.

Как выйти из аккаунта?

Большинству пользователей не нужно выходить из Telegram:

• Вы можете использовать Telegram на нескольких устройствах одновременно. Просто входите на всех устройствах с одним и тем же номером телефона.
• Чтобы освободить место на устройстве без выхода, перейдите в Настройки > Данные и память > Использование памяти > Очистить кеш.
• Если вы используете Telegram с несколькими номерами, можно переключаться между аккаунтами без выхода.
• Если вы пользуетесь Telegram на общем устройстве, задайте код-пароль в Настройки > Конфиденциальность, чтобы никто, кроме вас, не получил доступ к вашему аккаунту.

Если вам всё же нужно выйти, вот как это сделать:

iOS: Настройки > Изменить > Выйти.

Android, Telegram Desktop: Настройки > … (в правом верхнем углу) > Выйти.

При выходе все ваши облачные сообщения сохранятся. Однако вы потеряете все секретные чаты и сообщения в них.

Обратите внимание: выход из аккаунта не приводит к удалению секретных чатов на устройстве собеседника — для этого сначала выберите "Очистить историю".

Как изменить номер телефона?

Вы можете сменить номер в Telegram, сохранив все данные: контакты, сообщения, медиафайлы из облака Telegram, а также все секретные чаты на всех устройствах.

Чтобы сменить номер, перейдите в Настройки, нажмите на свой номер телефона (сразу над именем пользователя), затем «Сменить номер». Если на целевом номере уже есть другой аккаунт Telegram, сначала удалите его.

Как удалить аккаунт?

Если вы хотите удалить аккаунт, это можно сделать на странице деактивации. Удаление аккаунта навсегда удаляет все ваши сообщения и контакты. Все созданные вами группы и каналы останутся без создателя, но администраторы сохранят свои права.

Это действие необходимо подтвердить через ваш аккаунт Telegram, и его нельзя отменить.

Для этого процесса рекомендуем использовать немобильный браузер.

Обратите внимание: код подтверждения придёт в Telegram, а не в SMS.

Что произойдёт после удаления аккаунта?

Как уже упоминалось, все ваши данные будут удалены из нашей системы: сообщения, группы и контакты, связанные с аккаунтом. Однако ваши контакты по-прежнему смогут общаться в созданных вами группах, и у них останутся копии отправленных вами сообщений. Поэтому, если вы хотите отправлять сообщения, которые исчезнут без следа, попробуйте использовать таймер самоуничтожения.