Gestión de tu cuenta de Telegram: Preguntas frecuentes

¿Quién puede ver mi número de teléfono?

En Telegram, puedes enviar mensajes en chats privados y grupos sin que tu número de teléfono sea visible. Por defecto, tu número solo es visible para las personas que hayas agregado a tu libreta de contactos. Puedes modificar esto en Ajustes > Privacidad y seguridad > Número de teléfono.

Ten en cuenta que las personas siempre verán tu número si ya lo conocen y lo tienen guardado en su libreta de contactos.

Tengo un número de teléfono nuevo, ¿qué hago?

Cada número de teléfono es una cuenta separada en Telegram. Tienes varias opciones si usas varios números:

• Si ya no usarás el número antiguo (por ejemplo, te mudaste a otro país o cambiaste de número definitivamente), simplemente ve a Ajustes y cambia el número asociado a tu cuenta de Telegram por el nuevo. Importante: asegúrate de tener acceso al número de teléfono vinculado; de lo contrario, corres el riesgo de perder el acceso a tu cuenta.
• Si usarás el nuevo número por un tiempo limitado (por ejemplo, estás de viaje o vacaciones), no necesitas hacer nada.
• Si quieres seguir usando ambos números (por ejemplo, tienes un teléfono de trabajo y uno personal), elige uno como tu número de Telegram. También puedes crear otra cuenta de Telegram con el segundo número si quieres mantener separados los chats de trabajo y personales. Es posible iniciar sesión en una misma aplicación de Telegram con varias cuentas a la vez.

¿Cómo cierro sesión?

La mayoría de los usuarios no necesitan cerrar sesión en Telegram:

• Puedes usar Telegram en varios dispositivos al mismo tiempo. Solo usa el mismo número de teléfono para iniciar sesión en todos los dispositivos.
• Puedes ir a Ajustes > Datos y almacenamiento > Uso de almacenamiento > Borrar caché para liberar espacio en tu dispositivo sin cerrar sesión.
• Si usas Telegram con varios números de teléfono, puedes cambiar entre cuentas sin cerrar sesión.
• Si usas Telegram en un dispositivo compartido, puedes establecer un código de acceso en Ajustes > Privacidad y seguridad para asegurarte de que solo tú tengas acceso a tu cuenta.

Si aun así deseas cerrar sesión, aquí te explicamos cómo:

iOS: Ve a Ajustes > Editar > Cerrar sesión.

Android, Telegram Desktop: Ve a Ajustes > … (en la esquina superior derecha) > Cerrar sesión.

Al cerrar sesión, conservarás todos tus mensajes en la nube. Sin embargo, perderás todos tus Chats Secretos y todos los mensajes dentro de esos chats.

Ten en cuenta que cerrar sesión no elimina remotamente los mensajes de tus chats secretos en el dispositivo de tu contacto; para eso, primero selecciona 'Borrar historial'.

¿Cómo cambio mi número de teléfono?

Puedes cambiar tu número en Telegram y conservar todo, incluidos todos tus contactos, mensajes y archivos multimedia de la nube de Telegram, así como todos tus Chats Secretos en todos los dispositivos.

Para cambiar tu número, ve a Ajustes, luego toca tu número de teléfono (justo encima del nombre de usuario) y luego 'Cambiar número'. Si ya tienes una cuenta de Telegram diferente en el número de destino, deberás eliminar esa cuenta primero.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Si deseas eliminar tu cuenta, puedes hacerlo en la página de desactivación. Eliminar tu cuenta borra permanentemente todos tus mensajes y contactos. Todos los grupos y canales que hayas creado quedarán huérfanos y sin creador, pero los administradores conservan sus derechos.

Esta acción debe confirmarse a través de tu cuenta de Telegram y no se puede deshacer.

Recomendamos usar un navegador que no sea móvil para este proceso.

Ten en cuenta que recibirás el código a través de Telegram, no por SMS.

¿Qué sucede si elimino mi cuenta?

Como se mencionó anteriormente, todos tus datos serán eliminados de nuestro sistema: se borrarán todos los mensajes, grupos y contactos asociados con tu cuenta. Dicho esto, tus contactos seguirán pudiendo chatear en los grupos que hayas creado y conservarán su copia de los mensajes que les enviaste. Por lo tanto, si quieres enviar mensajes que puedan desaparecer sin dejar rastro, prueba nuestro temporizador de autodestrucción.